机构档案 · 股份制银行
兴业银行
兴业银行股份有限公司 · FY2025 年报 AI 档案
v2026.1 · 数据截至 2026-04-30
核心指标
口径原文随数字呈现；上标引注可展开文档、页码与原文摘录。
兴业银行2025年年度报告 第 29 页 · 2026-03-27
单位:人民币百万元项目2025年2024年本期较上年同期增减(%) 2023年经营业绩营业收入212,741 212,226 0.24 210,831查看原文 PDF ↗
兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27
报告期内,公司信息科技投入76.14亿元,占公司营业收入的比重为3.58%。查看原文 PDF ↗
兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27
报告期内,公司信息科技投入76.14亿元,占公司营业收入的比重为3.58%。查看原文 PDF ↗
兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27
截至报告期末,公司科技人员8,245人,较上年末增长5.17%,占员工总数比例为13.88%。查看原文 PDF ↗
兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27
截至报告期末,公司科技人员8,245人,较上年末增长5.17%,占员工总数比例为13.88%。查看原文 PDF ↗
同业位置
样本 18 家；口径差异见排名页。
| 指标 | 分布 | 排名 | 数值 |
|---|---|---|---|
| 科技投入 | 9 / 17 | 76.14 亿元 | |
| 科技投入占营收比 | 13 / 17 | 3.58 % | |
| 科技人员数量 | 6 / 12 | 8,245 人 |
分布条中红色为兴业银行，灰色为其余样本机构；详见排名页口径脚注。
AI 举措清单
仅收录年报中具名的 AI/数字化技术平台与项目；措辞逐字保留原文进展表述。
智能客服 · 2
| AI数字客服 | 已在13类渠道实现7×24小时智能交互 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27AI数字客服已在13类渠道实现7×24小时智能交互,累计服务约5,500万人次查看原文 PDF ↗ |
| AI财富小兴 | 创设 | 兴业银行2025年年度报告 第 107 页 · 2026-03-27报告期内,焕新推出第三届“11•18理财节”,创设七大线上福利活动回馈客户,打造“AI财富小兴”答疑解惑查看原文 PDF ↗ |
风控 · 3
| 托管合同审核智能体 | 完成2,600余次智能审核 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27在金融市场领域,构建业内首个托管合同审核智能体,完成2,600余次智能审核查看原文 PDF ↗ |
| 生物资产数字化监管平台 | 研发生物资产数字化监管平台 | 兴业银行2025年年度报告 第 70 页 · 2026-03-27运用物联网和人工智能技术,研发生物资产数字化监管平台,实现对活体抵押物指标的远程监测查看原文 PDF ↗ |
| 卫星遥感应用系统2.0版本 | 研发 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 107 页 · 2026-03-27借助兴业银行研发的卫星遥感应用系统2.0版本,技术人员创新构建“天空地”一体化监测网络查看原文 PDF ↗ |
编码助手 · 1
| AI编程助手 | 覆盖90%研发人员 | 兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27AI编程助手覆盖90%研发人员;晨夕会智能体助手覆盖1,500余个部门及机构网点。查看原文 PDF ↗ |
营销 · 1
| 数字营销平台 | 全年部署策略超2.1万个 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-272025年,数字营销平台全年部署策略超2.1万个,累计触客7.70亿人次,带动客户综合金融资产2,004.97亿元查看原文 PDF ↗ |
运营 · 5
| 埋点管理平台 | 上线 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27“数字兴业”充分发挥海量用户触达的数据优势,上线埋点管理平台,覆盖43套系统370个核心业务场景查看原文 PDF ↗ |
| 告警分析智能体 | 建设 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 184 页 · 2026-03-27监控告警场景智能化,建设告警分析智能体,实现告警自动聚合与智能降噪查看原文 PDF ↗ |
| 日志分析智能体 | 建设 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 184 页 · 2026-03-27故障处理场景智能化,建设日志分析智能体,日志分析时间从平均30分钟缩短至5分钟查看原文 PDF ↗ |
| 运维后督智能体 | 建设 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 184 页 · 2026-03-27变更管理场景智能化,建设运维后督智能体,智能识别违规操作查看原文 PDF ↗ |
| 沙盘推演智能体 | 建设 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 184 页 · 2026-03-27应急管理场景智能化,建设沙盘推演智能体,影响分析时间从30分钟缩短至3分钟查看原文 PDF ↗ |
办公助手 · 3
| 财报录入智能体 | 辅助对公客户经理生成 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27在企业金融领域,财报录入智能体辅助对公客户经理生成尽调所需报表3.4万张查看原文 PDF ↗ |
| 晨夕会智能体助手 | 覆盖1,500余个部门及机构网点 | 兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27AI编程助手覆盖90%研发人员;晨夕会智能体助手覆盖1,500余个部门及机构网点。查看原文 PDF ↗ |
| 报表生成智能体 | 建设 | 兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 184 页 · 2026-03-27日常管理场景智能化,建设多类报表生成智能体,自动采集多源数据、按模板生成并定时推送报表查看原文 PDF ↗ |
合规 · 2
| 消保智审平台 | 率先构建 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27在股份制商业银行中率先构建以大模型原生驱动的消保智审平台,覆盖代销理财、个贷、信用卡、企业金融等业务查看原文 PDF ↗ |
| 反洗钱报告助手 | 实现对预警客户交易情况的辅助分析 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27在中后台领域,反洗钱报告助手实现对预警客户交易情况的辅助分析,月均生成上报报告初稿4,500余份查看原文 PDF ↗ |
算力与平台底座 · 3
| 大模型平台 | 打造 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27打造大模型平台、小模型平台、智能体平台等智能化工具平台,提升管理效率和服务质量。查看原文 PDF ↗ |
| 小模型平台 | 打造 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27打造大模型平台、小模型平台、智能体平台等智能化工具平台,提升管理效率和服务质量。查看原文 PDF ↗ |
| 智能体平台 | 打造 | 兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27打造大模型平台、小模型平台、智能体平台等智能化工具平台,提升管理效率和服务质量。查看原文 PDF ↗ |
战略表述原文
逐字摘自年报，供跨机构、跨年度措辞对照。
AI 战略定位
「全面实施“人工智能+”行动,形成人工智能+客户管理、客户营销、客户服务、风险合规、投资交易、决策审批、集中作业的“1+7”智能应用体系蓝图,启动高质量数据集工程、知识工程、模型工程三项战略基础工程。」兴业银行2025年年度报告 第 69 页 · 2026-03-27
全面实施“人工智能+”行动,形成人工智能+客户管理、客户营销、客户服务、风险合规、投资交易、决策审批、集中作业的“1+7”智能应用体系蓝图,启动高质量数据集工程、知识工程、模型工程三项战略基础工程。
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大模型进展
「公司上线200多个智能体,人工智能技术在客服、营销、风控、投研等260多个场景落地应用,深度赋能业务运营与管理决策,有效实现减负赋能。」兴业银行2025年年度报告 第 69 页 · 2026-03-27
公司上线200多个智能体,人工智能技术在客服、营销、风控、投研等260多个场景落地应用,深度赋能业务运营与管理决策,有效实现减负赋能。
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数字化转型
「坚持“科技兴行”方略,全面提速数字化转型,不断加大科技投入、夯实科技底座、深化场景生态建设、健全数字运营体系,优化客户体验,推动“数字兴业”加速迈向“智慧兴业”。」兴业银行2025年年度报告 第 55 页 · 2026-03-27
坚持“科技兴行”方略,全面提速数字化转型,不断加大科技投入、夯实科技底座、深化场景生态建设、健全数字运营体系,优化客户体验,推动“数字兴业”加速迈向“智慧兴业”。
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「回顾“十四五”时期,本行坚持把数智化转型作为生死存亡之战,坚守“科技兴行”方略,通过实施科技体制改革、加大科技资源投入、强化科技人才培养,按照企业级理念、标准化方法推进一系列重大科技工程项目,信息科技年投入规模从48.62亿元增至76.14亿元,信息科技正式员工从2,331人增至8,245人,逐步进入数字化转型收获期,顺利开启智能化转型新征程。」兴业银行2025年年度可持续发展报告 第 34 页 · 2026-03-27
回顾“十四五”时期,本行坚持把数智化转型作为生死存亡之战,坚守“科技兴行”方略,通过实施科技体制改革、加大科技资源投入、强化科技人才培养,按照企业级理念、标准化方法推进一系列重大科技工程项目,信息科技年投入规模从48.62亿元增至76.14亿元,信息科技正式员工从2,331人增至8,245人,逐步进入数字化转型收获期,顺利开启智能化转型新征程。
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AI 应用成效
「围绕客户服务、营销运营、风险管理和研发提效等领域,系统推进人工智能规模化落地,构建AI开放能力160余项,上线AI应用场景260余个。」兴业银行2025年年度报告 第 111 页 · 2026-03-27
围绕客户服务、营销运营、风险管理和研发提效等领域,系统推进人工智能规模化落地,构建AI开放能力160余项,上线AI应用场景260余个。
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科技组织与人才
「深化科技体制机制改革,强化科技统筹管理,科技投入保持稳定。重点引入人工智能、云原生等关键领域高层次人才,强化业技融合,构建科技应用型人才培养体系,营造“全员学科技、用科技、懂科技”的文化氛围。」兴业银行2025年年度报告 第 69 页 · 2026-03-27
深化科技体制机制改革,强化科技统筹管理,科技投入保持稳定。重点引入人工智能、云原生等关键领域高层次人才,强化业技融合,构建科技应用型人才培养体系,营造“全员学科技、用科技、懂科技”的文化氛围。
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AI 风险治理
「加强AI伦理道德风险治理。公司计划成立“人工智能+”统筹规划办公室,负责统筹公司人工智能模型算法安全和伦理道德治理体系建设。」兴业银行2025年年度报告 第 158 页 · 2026-03-27
加强AI伦理道德风险治理。公司计划成立“人工智能+”统筹规划办公室,负责统筹公司人工智能模型算法安全和伦理道德治理体系建设。
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AI 关键词词频
基于 FY2025 年报全文的确定性词频统计（别名合并，术语表 v1）。
| 人工智能 | 56 | |
| 智能体 | 7 | |
| 大模型 | 7 | |
| 机器学习 | 1 |
跨机构采纳曲线将随 P1 版本上线。
来源文件
| 文档 | 类型 | 发布日期 | 原文 |
|---|---|---|---|
| 兴业银行2025年年度报告 | 年度报告 | 2026-03-27 | PDF ↗ |
| 兴业银行2025年年度可持续发展报告 | esg | 2026-03-27 | PDF ↗ |