民生银行

应用大模型能力打造“AI+理财经理”协同服务模式,实现需求实时解析、风险预警及方案自动生成

远程视频“三查”工具可广泛用于供应链、小微流贷等业务的非现场检查,实现客户身份与公司定位的精准校验。

推进智能化软件工程增强(AI4SE)建设,实现AI生成代码占比达20.68%,IT服务AI替代率达28.9%。

四是强化数智化服务能力,持续迭代“科技金融萤火平台”,提升客户体验。

构建企业级数字化营销体系,综合经营平台与“慧眼”“锦囊”等智能辅助工具,支撑客群洞察与分层经营迈上新台阶

构建企业级数字化营销体系,综合经营平台与“慧眼”“锦囊”等智能辅助工具,支撑客群洞察与分层经营迈上新台阶

升级“民生e家”服务能力,客户体验与活跃度持续提升。

将对公、零售、运营、信用卡等多项任务整合至统一作业平台“民生E行”,提升一线员工作业体验。

构建全行统一办公AI应用门户,提供文档阅读、知识问答、专业写作等多种AI能力。

升级财富AI助手,打造“财富雷达”多维分析工具,构建财富管理投配全流程体系。

升级财富AI助手,打造“财富雷达”多维分析工具,构建财富管理投配全流程体系。

通过建设AI Agent平台及工具生态,知识体系构建和经验萃取,高效支撑250余项场景化应用研发投产;

一是以生成式AI和知识工程为核心,系统推进数据和技术能力建设。通过建设AI Agent平台及工具生态,知识体系构建和经验萃取,高效支撑250余项场景化应用研发投产;推进智能化软件工程增强(AI4SE)建设,实现AI生成代码占比达20.68%,IT服务AI替代率达28.9%。